Levelezési hibaüzenetek

Ezen az oldalon találhatóak azok a hibaüzenetek, amelyeket a levelezőszerverünk védelmét szolgáló rendszer adhat. A könnyebb keresés érdekében különválasztottuk a bejövő és a kimenő forgalom esetén kapható hibaüzeneteket.

Bejövő levelezés

Hibakód DSN Üzenet A hiba oka/megoldás Feloldás ideje
PI-000 570 5.7.1 Listed on blacklist Ok: A levelet küldő szerver a szolgáltató feketelistáján szerepel
Megoldás: A feloldás miatt keresse fel ügyfélszolgálatunkat
-
PI-001 570 5.7.1 Max message size is 100MB - you had XXX bytes Ok: A levél mérete meghaladta a 100MB-ot
Megoldás: Csökkentse a csatolmányok méretét
-
PI-002 450 4.5.1 Too many requests from client W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél jött az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
5 perc
PI-003 450 4.5.1 Too many requests from client W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél jött az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
1 perc
PI-004 570 5.7.1 Too many requests from user a@b.c Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
1 perc
PI-005 450 4.5.1 Too many requests from user a@b.c Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
1 perc
PI-006 570 5.7.1 Too many requests from user a@b.c Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
10 perc
PI-007 450 4.5.1 Too many requests from user a@b.c Ok: Túl sok levél jött az adott feladótól
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
10 perc
PI-008 450 4.5.1 Too many requests Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
1 perc
PI-009 450 4.5.1 Too many requests Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
5 perc
PI-010 450 4.5.1 Too many requests Ok: Túl sok levél jött az adott címzettnek
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
10 perc
PI-101 570 5.7.1 Listed on user blacklist Ok: A feladó e-mail címe a címzett tiltólistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-102 570 5.7.1 Listed on user blacklist Ok: A feladó IP címe a címzett tiltólistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-103 570 5.7.1 Listed on user blacklist Ok: A feladó domain-je a címzett tiltólistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-104 570 5.7.1 Listed on recipient domain blacklist Ok: A feladó e-mail címe a címzett feketelistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-105 570 5.7.1 Listed on recipient domain blacklist Ok: A feladó IP címe a címzett feketelistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-106 570 5.7.1 Listed on recipient domain blacklist Ok: A feladó domain-je a címzett feketelistáján szerepel
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a címzettel a feloldás miatt (pl.: telefonon, vagy másik e-mail címen)
-
PI-201 570 5.7.1 Client hostname unknown - Please set correct DNS/Reverse parameters Ok: A levelet küldő szerver nincs megfelelően beállítva
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a levelet küldő szerver üzemeltetőjével a hiba elhárításával kapcsolatban, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
-
PI-302 570 5.7.1 Policy score high, please contact your system administrator at mail.domain.hu[IP-cím] - Hits:[XXX][YYY] Ok: A levelet küldő szerver magas pontszámot ért el az ellenőrzésen.
Megoldás: Vegye fel a kapcsolatot a levelet küldő szerver üzemeltetőjével a hiba elhárításával kapcsolatban, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*

A szóban forgó szerver IP címe a hibaüzenetben megtalálható.
-
PI-401 450 4.5.1 Too many requests from W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
5 perc
PI-402 450 4.5.1 Too many requests from W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
5 perc
PI-403 450 4.5.1 Too many requests from W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
5 perc
PI-501 450 4.5.1 Too many requests from W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
5 perc
PI-901 550 Mail appeared to be SPAM or forged. Ask Your SyStem Administrator to correct DNS settings or to get removed from DNSBLs Ok: A küldött levél SPAM-gyanús a belső szabályok szerint
Megoldás: Kérjük nézze át a küldött levelet, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
-
PI-902 450 No DNS entries for your MTA, HELO and Domain. Contact YOUR administrator Ok: A levelet küldő szerver domain vagy levelezőszerver beállításai hibásak
Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
-
PI-903 550 Your MTA is listed in too many DNSBLs Ok: A levelet küldő szerver túl sok publikus feketelistán szerepel
Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
-
PI-904 550 temporarily blocked Ok: Az adott IP-cím automatikus blokkolásra került több szabály megsértése miatt
Megoldás: Kérjük keresse fel a szerver üzemeltetőjét, hogy vizsgálják meg a hiba okát, vagy kérje meg a címzettet, hogy vegye fel a feladót fehérlistára*
-
- 450 4.1.8 Sender address rejected: Domain not found Ok: A feladó domain nem található
Megoldás: Kérjük keresse fel szolgáltatóját a hiba elhárításával kapcsolatban.
-
- 450 4.1.2 Recipient address rejected: Domain not found Ok: A címzett domain nem található, mert a domain levelezését nem az adott szerver üzemelteti
Megoldás: Keresse fel a domain karbantartóját, és ellenőrizzék a beállításokat
-
- 550 5.1.1 Recipient address rejected: User unknown in local recipient table Ok: Nincs ilyen e-mail cím
Megoldás: Ellenőrizze, hogy jó címzettet adott-e meg
-
- 504 5.5.2 Sender address rejected: need fully-qualified address Ok: Feladó e-mail cím rosszul van megadva
Megoldás: Kérjük nézze át és javítsa a levélben a feladóra vonatkozó mezőket: From,Reply-to
-
- REJECT Files attached to emails that contain or end in "xxxxxxx" are prohibited on this server as they may contain viruses. The file named "yyyyy" was rejected. Ok: A csatolt file nem engedélyezett kiterjesztést tartalmaz (Pl.: .exe)
Megoldás: Vizsgálja meg a csatolmányt víruskereső programmal. Amennyiben nem tartalmaz vírust, nevezze át úgy, hogy a fájlnév ne tartalmazza a hibaüzenetben lévő kiterjesztést.
-
- REJECT Mail filters have determined that your email appears to be infected with the XXX virus. Ok: A levél az XXX vírussal fertőzött
Megoldás: Vizsgálja meg a csatolmányt víruskereső programmal
-
- REJECT Your subject had too many subsequent spaces. Please change the subject and try again. Ok: A levél tárgya túl sok egymás utáni szóközöket tartalmaz
Megoldás: Törölje a felesleges szóközöket, majd próbálkozzon újra
-
- REJECT Confirmed spam. Go away. Ok: A levél túl sok SPAM-gyanús elemet tartalmaz
Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal
-
- REJECT Your email has a date from the past. Fix your system clock and try again. Ok: A levél dátuma túl régi
Megoldás: Kérem állítsa be megfelelően a rendszer-órát, majd próbálkozzon újra
-
- REJECT SPAM-ID: XXX-XXX Your email had spam-like header contents. Please contact your email service provider. Ok: A levél spam-gyanús fejlécet tartalmaz
Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal
-

Kimenő levelezés

Hibakód DSN Üzenet A hiba oka Feloldás ideje
PO-001 570 5.7.1 Listed on blacklist Ok: Az adott IP cím a szolgáltató feketelistáján szerepel
Megoldás: A feloldással kapcsolatban keressen fel minket a megadott elérhetőségek valamelyikén.
5 perc
PO-002 570 5.7.1 Too many requests from client W.X.Y.Z Ok: Túl sok levél érkezett az adott IP címről
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
5 perc
PO-201 570 5.7.1 User disabled due to security reasons Ok: A feladó túl sok különböző IP címről próbált levelet küldeni. A fiók hitelesítési adatait valószínűleg SPAM-küldésre használják
Megoldás: Végezzen víruskeresést a számítógépén, majd változtasson jelszót
-
PO-301 570 5.7.1 Recipient count reached - you had XX recipients Ok: 50-nél több címzett volt megadva a levélben
Megoldás: Csökkentse a címzettek számát
-
PO-302 570 5.7.1 Max message size is 100MB - you had XXX bytes Ok: A levél mérete meghaladta a 100MB-ot
Megoldás: Csökkentse a csatolmányok méretét
-
PO-303 570 5.7.1 Too many recipients Ok: A feladó túl sok címzettnek próbált levelet küldeni
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
5 perc
PO-304 570 5.7.1 Too many connections Ok: A feladó túl sok levelet próbált küldeni
Megoldás: Várja meg a feloldás idejét, majd próbálkozzon újra
5 perc
- 570 5.7.1 Sender address rejected: not owned by user a@b.c Ok: A feladó e-mail cím nem a felhasználóhoz tartozik
Megoldás: Csak a felhasználónévhez tartozó e-mail címmel küldjön levelet
-
- 570 5.7.1 Sender address rejected: not logged in Ok: Nincsenek hitelesítő adatok megadva (felhasználónév, jelszó)
Megoldás: Nézze át a beállításait a http://wiki.iwd.hu/mail:start címen található leírások alapján
-
- 570 5.7.1 Sender address rejected: Access denied Ok: A szolgáltató letiltotta a feladót
Megoldás: Vegye fel ügyfélszolgálatunkkal a kapcsolatot a tiltás feloldásával kapcsolatban.
-
- 504 5.5.2 Sender address rejected: need fully-qualified address Ok: Feladó e-mail cím rosszul van megadva
Megoldás: Kérjük nézze át és javítsa a levélben a feladóra vonatkozó mezőket: From,Reply-to
-
- REJECT Your subject had too many subsequent spaces. Please change the subject and try again. Ok: A levél tárgya túl sok egymás utáni szóközöket tartalmaz
Megoldás: Törölje a felesleges szóközöket, majd próbálkozzon újra
-
- REJECT Confirmed spam. Go away. Ok: A levél túl sok SPAM-gyanús elemet tartalmaz
Megoldás: Vizsgálja át rendszerét víruskereső programmal
-
- REJECT Your email has a date from the past. Fix your system clock and try again. Ok: A levél dátuma túl régi
Megoldás: Kérem állítsa be megfelelően a rendszer-órát, majd próbálkozzon újra
-
- REJECT SPAM-ID: XXX-XXX Your email had spam-like header contents. Please contact your email service provider. Ok: A levél spam-gyanús fejlécet tartalmaz
Megoldás: Ellenőrizze a levél fejlécét
-

Egyéb információk

Amennyiben valamilyen feketelistán(felhasználói vagy globális) szerepel, kérem keresse fel a listát karbantartó adminisztrátort a tiltás feloldásával kapcsolatban.

*Whitelist/Fehérlista

Amennyiben nem kap meg leveleket a fenti (Bejövő) szabályok valamelyike miatt, és mindenképpen meg szeretné kapni a levelet, akkor érdemes fehérlistára tenni a feladót. Erre a következő lehetőségei vannak:
Webmail: A feladót hozzá kell adni a címjegyzékhez, és így automatikusan fehérlistára kerül. A felső menüsávban található a "Címjegyzék" menüpont, amire kattintva megjelennek a jelenlegi kapcsolatai. A Kapcsolatok oszlop alján (második oszlop) található egy "+" jel új kapcsolat hozzáadásához.
Lehetőség van arra is, hogy a domain alatt található összes fióknál fehérlistázára kerüljön a feladó, ebben az esetben a domain-hez tartozó címjegyzékhez kell hozzáadni az e-mail címet.
UserInterface: Amennyiben SpamFilter szolgáltatással rendelkezik, az adminisztrációs felületen az e-mail fiókjánál részletesebb Fehérlistázásra van lehetősége. Itt megadhat IP-címet, domaint, és e-mail címet is.
Figyelem: A fehérlistázás nem mentesítő tényező a szervervédelmi szabályok alól! A fehérlistázott feladókra a mennyiségi korlátozások érvényesek!

*Whitelisting

If you have problems sending mail to our customers, try contacting them from another source and ask them to add your address to their whitelist.